Beiträge

ORTH wünscht einen guten Start ins neue Jahr. Nutzen Sie jetzt unseren Werkstatt-Service.

Wir sind ab dem 4. Januar 2021 wieder für Sie da. Wenn sich auch mit dem Beginn des Winters der Garten in die Winterpause verabschiedet hat – jetzt ist die richtige Zeit Ihre Rasenmäher , Motorgeräte & Co zu pflegen und in unserer Werkstatt warten zu lassen. Buchen Sie einfach über unser Onlineformular den gewünschten Service oder rufen Sie uns an unter 02202-977930. Das macht sich im Frühjahr bezahlt und Sie vermeiden unnötige Wartezeiten während des Saisonbeginns im April/Mai.  Unsere Werkstatt ist geöffnet und arbeitet alle Aufträge ab. Sie möchten lieber zu Hause bleiben? Dann nutzen Sie gerne unseren Lieferservice.  Unser Schärfdienst sorgt für scharfe Messer und Ketten. Hier finden Sie einen Überblick über unsere Werkstatt-Serviceleistungen.

Corona Kundeninformation Stand 8. Mai 2020

Liebe Kunden,
 
das Corona Virus hat uns trotz der Lockerungen weiterhin relativ fest im Griff. Wir sind froh, das wir unser Geschäft wieder „normal“  öffnen dürfen. Es gelten natürlich auch bei uns die allgemeinen Verhaltensregeln (Mindestabstand, Mundschutz, usw.). Es ist für uns alle ungewohnt & umständlich… deswegen möchten wir uns bei allen Kunden für die Einhaltung der Regeln bedanken.
 
Kurz & Knapp:
 
> Wir sind nun auch Samstags wieder wie gewohnt für Sie da von 08:30-12:30 Uhr – es gelten also wieder unsere normalen Öffnungszeiten.

> Bei Bedarf erhalten Sie bei uns an der Kasse einen entsprechenden Mund-/Gesichtsschutz (gegen Gebühr). Sprechen Sie uns gerne an.

> Unsere Werkstatt arbeitet sukzessive alle Aufträge ab, der Servicebereich / Reparaturannahme ist für Kunden wieder zugänglich unter Einhaltung der Verhaltensregeln.
 
> Es kann jedoch bei Reparaturen aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens zu längeren Wartezeiten kommen, daher müssen wir unsere Werkstattkapazitäten auf Profikunden priorisieren, wie Gärtner, GaLa-Betriebe, Hausmeisterdienste, Landwirte und öffentliche Betriebe, damit diese weiter arbeiten können.
 
> Unser Mietservice läuft normal weiter unter Einhaltung der Verhaltensregeln.
 
> Mähroboter: Unser Beratungs- und Montageservice läuft wie gewohnt nach Terminvereinbarung.
 
Wir hoffen, Sie bald wieder wie gewohnt in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen.
 
Bleiben Sie gesund,
 
Ihr ORTH Landtechnik Team

PS: Wichtige, aktuelle Informationen aus unserer Region zum Corona-Virus finden Sie u. a. auf der Internet-Seite des Rheinisch Bergischen Kreises.

PPS: Wenn jemand jemanden kennt, der Ahnung von Mechanik hat und Lust/Zeit, uns zu helfen auf Aushilfebasis, bitte gerne melden. 🙂

 

Corona-Virus Kundeninformation

Sehr geehrte Kunden,
 
das Corona Virus hat uns alle relativ fest im Griff. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterhin den besten Service zu bieten. Aufgrund der aktuellen Entwicklungen haben wir unsere Maßnahmen zum Schutz unserer Mitarbeiter und Kunde weiter anpassen müssen:

a) Verkauf
Samstags bleibt unser Geschäft vorerst bis nach den Osterferien geschlossen. In der Woche sind wir wie gewohnt für Sie da. Bitte nutzen Sie auch die Möglichkeit, telefonisch bei uns zu bestellen. Unser Onlineshop und (kontaktloser) Lieferservice funktioniert wie gewohnt. Weiterhin erinnern wir nochmals alle Kunden daran, bitte bei Besuch unbedingt die allgemeinen Verhaltensregeln einzuhalten (Mindestabstand von 2m, keine Händeschütteln usw.).

Kommunaltechnik: Ein Teil unseres Verkaufsteams arbeitet bereits seit Ende letzter Woche im Home Office und steht Ihnen zwecks Beratung und Angebotserstellung und Vorführung unter den bekannten Kontaktdaten wie gewohnt zur Verfügung.

b) Werkstatt & Ersatzteilwesen
Unsere Werkstatt steht weiterhin zur Verfügung und arbeitet alle Aufträge ab, der Servicebereich ist jedoch für Kunden nicht mehr zugänglich, um unsere Mitarbeiter und Kunden zu schützen. Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass wir unsere Werkstattkapazitäten derzeit auf unsere Profikunden konzentrieren, wie Landwirte, GaLa-Bauer und öffentliche Betriebe, damit diese weiter arbeiten können.
Das heißt konkret: Das Haupttor bleibt geschlossen, aber eine provisorische Servicetheke befindet sich am Eingang der Ausstellungshalle, um unsere Kunden aus der Landwirtschaft, den öffentlichen Betrieben und dem Handwerk weiterhin mit dringend benötigten Ersatzteilen und Maschinen zu versorgen.
Unser Ersatzteil-/Maschinenlager ist gut gefüllt, die Lieferketten unserer Lieferanten sind aktuell nicht gefährdet. Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass wir unsere Werkstattkapazitäten derzeit auf unsere Profikunden konzentrieren, wie Landwirte, GaLa-Bauer und öffentliche Betriebe, damit diese weiter arbeiten können.

c) Rasenmäher & Mietmaschinen
Eine Abholung von Rasenmähern & Co aus der Winterinspektion ist möglich (kontaktlose Übergabe), wir bitten aber um telefonische Anmeldung vor Abholung, um Ihre Wartezeit auf ein Minimum zu verkürzen. Gleiches gilt für unsere Mietmaschinen. Es können also weiter Maschinen bei uns gemietet werden. An dieser Stelle weisen wir nochmals auf unseren Lieferservice hin.

d) Mähroboter Installationen & Rücklieferungen
Da unser Montageservice die Arbeiten ohne direkten Kundenkontakt draußen im Garten durchführen kann, können wir die vereinbarten Termine wie geplant durchführen.

e) Veranstaltungen
Wie bereits kommuniziert, sind unsere Motorsägenkurse im März & April vorerst auf Mai verschoben. Der geplante Gartentag am 4. April mit Einweihung unseres neues Stihl Verkaufsraums findet nicht statt.

Wir sind alle froh, wenn wir diese Zeit hoffentlich bald hinter uns haben und Sie wieder normal in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen.

Ihr ORTH Landtechnik Team

PS: Wichtige, aktuelle Informationen aus unserer Region zum Corona-Virus finden Sie u. a. auf der Internet-Seite des Rheinisch Bergischen Kreises.